الشروط والأحكام لحياة سيكرت أروما الإصدار 1.1
آخر تحديث: 20 يناير 2025

هذه الشروط والأحكام ("الشروط") هي اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("المستخدم") وشركة حياة سيكرت أروما ("الشركة"). من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

1.  التعريفات والتفسير

التعريفات
• "التابع": أي كيان يتحكم فيه، أو يتحكم به، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع الشركة، حيث يعني التحكم امتلاك ما لا يقل عن 50٪ من الأسهم أو الأوراق المالية ذات حقوق التصويت.
• "الخدمة": الموقع الإلكتروني الموجود على الرابط https://qa.hayatsecret.com وأي محتوى أو أدوات أو موارد مرتبطة به.
• "أنت/المستخدم": أي فرد أو كيان يصل إلى الخدمة.
• "الشركة": شركة بلو كورال للتجارة والخدمات، المسجلة في قطر، ويقع مكتبها الرئيسي في مبنى رتاج، الطابق الرابع، مكتب 402، شارع 342، منطقة 22، بن محمود، الدوحة، قطر.
• "حدث القوة القاهرة": الأحداث التي تقع خارج السيطرة المعقولة للشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الهجمات الإلكترونية، أو الأوامر الحكومية.

التفسير
• الكلمات التي تشير إلى المفرد تشمل الجمع والعكس صحيح.
• الإشارات إلى القوانين تشمل التعديلات أو البدائل.

2.  الاتفاقية والإقرار

• قبول الشروط: باستخدامك للخدمة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.
• قيود العمر: يجب أن تكون على الأقل 16 عامًا أو سن الرشد في ولايتك القضائية لاستخدام الخدمة.
• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة.

3.  استخدام الخدمة

الاستخدام المسموح به
• يمكنك استخدام الخدمة لأغراض قانونية فقط. أي استخدام غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستغلال التجاري أو الإضرار بالخدمة، ممنوع.

السلوكيات الممنوعة
أنت توافق على ألا:

1. تصل إلى الخدمة بشكل غير قانوني أو باستخدام أدوات غير مصرح بها (مثل الروبوتات أو أدوات الاستخراج).
2. تنشر برامج ضارة أو فيروسات.
3. تزيف هويتك أو تشارك في سلوكيات احتيالية.
4. تخترق أو تتجاوز أي إجراءات أمان للخدمة.
   قد يؤدي انتهاك هذه الأحكام إلى الإيقاف أو الإنهاء أو اتخاذ إجراءات قانونية.

4.  حقوق الملكية الفكر**

• جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والرسومات والبرامج والعلامات التجارية، مملوكة للشركة أو مرخصة لها.
• يُحظر استنساخ أو توزيع أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح.
• قد يؤدي أي انتهاك إلى اتخاذ إجراءات قانونية بسبب انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

5.  المحتوى الذي ينشئه المستخدم

ترخيص المحتوى
بإرسالك للمحتوى، تمنح الشركة ترخيصًا عالميًا، غير حصري، ودائمًا لاستخدام واستنساخ وتكييف وتوزيع محتواك.

إرشادات المحتوى
يجب ألا تقوم بتحميل أو نشر محتوى:

1. ينتهك القوانين أو حقوق الأطراف الثالثة.
2. يحتوي على مواد مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة.
3. يعزز أنشطة غير قانونية أو يسبب ضررًا.
   تحتفظ الشركة بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

6.  المنتجات وبيان عدم المسؤولية

6.1  استخدام المنتجات
• يجب استخدام المنتجات وفقًا للتوجيهات.
• الشركة ليست مسؤولة عن أي ضرر أو إصابة أو خسارة ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع التعليمات أو التعديلات غير المصرح بها.

6.2 الحد من المسؤولية
• مسؤولية الشركة محدودة بأقصى حد يسمح به القانون.
• في أي حال من الأحوال، لا تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العقابية الناتجة عن استخدام الخدمة أو المنتجات.

6.3 الضمانات
• يتم تقديم الخدمة والمنتجات "كما هي" دون ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

7.  الاسترداد والإرجاع والإلغاء

7.1 الاسترداد والإرجاع
• يجب تقديم طلبات الاسترداد المؤهلة في غضون 7 أيام من استلام البضائع. يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وعبوتها.
• تحتفظ الشركة بالحق في رفض الاسترداد في الحالات التالية:

1. العناصر المباعة نهائيًا.
2. المنتجات التي تم إتلافها من قبل المستخدم.

7.2 شحن الإرجاع
• يتحمل المستخدم تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم تزويده بشكل غير صحيح.

7.3 إلغاء الطلبات
يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل الشحن. بعد الشحن، لا يُسمح بالإلغاء.

8.  الخصوصية وحماية البيانات

• استخدام البيانات: باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• الامتثال: تلتزم الشركة بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، حيث ينطبق ذلك.
• إجراءات الأمان: يتم تطبيق إجراءات أمان معقولة لحماية بياناتك؛ ومع ذلك، فإن الشركة ليست مسؤولة عن الاختراقات التي تسببها أطراف ثالثة غير مصرح لها.

9.  الحساب والأمان

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
• الشركة ليست مسؤولة عن أي معاملات غير مصرح بها تتم من خلال حسابك.
• يرجى إخطار الشركة فورًا إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به.

10.  القوة القاهرة

الشركة ليست مسؤولة عن التأخيرات أو الفشل في الأداء الناجم عن أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. أعمال الطبيعة (مثل الزلازل، الفيضانات) أو أعمال الحرب.
2. الهجمات الإلكترونية أو الأعطال الفنية خارج سيطرة الشركة.
3. القيود أو العقوبات المفروضة من قبل الحكومة.

11. تسوية المنازعات

11.1 الحل الودي
توافق على محاولة حل النزاعات بشكل ودّي عن طريق الاتصال بالشركة قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

11.2 شرط التحكيم
يتم تسوية جميع النزاعات التي لم يتم حلها بشكل ودّي عن طريق التحكيم الملزم في الدوحة، قطر، وفقًا لقوانين التحكيم المحلية. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا.

12.  تفسير الترجمة

قد يتم ترجمة هذه الشروط إلى لغات أخرى. في حالة وجود تعارض، فإن النسخة الإنجليزية الأصلية هي التي تسود.

13. الملاحظات والاقتراحات

أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها بخصوص الخدمة تعتبر غير سرية وتصبح ملكًا حصريًا للشركة، والتي قد تستخدمها لأي غرض دون إقرار أو تعويض.

14. الانفصال والتنازل

• الانفصال: إذا تم اعتبار أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الشروط المتبقية سارية المفعول.
• التنازل: عدم قيام الشركة بفرض حق لا يشكل تنازلًا عن ذلك الحق.

15. تعديلات الشروط

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط وفقًا لتقديرها. سيتم إبلاغك بالتغييرات الكبيرة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة قبل 30 يومًا على الأقل من التنفيذ.

16.  معلومات الاتصال

للاستفسارات أو المخاوف، يرجى الاتصال بنا عبر:
• البريد الإلكتروني  info@bluecoralqatar.com
• الهاتف +974 5111 8514 / +974 5111 8516