سياسة الخصوصية لحياة سيكرت أروما الإصدار 1.1
آخر تحديث: 20 يناير 2025

تلتزم حياة سيكرت أروما ("نحن"، "الخاص بنا"، "لدينا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا. كما تشرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية والإجراءات المتخذة لحماية بياناتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. التفسير والتعريفات

التفسير
الكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة لها معاني محددة تم تعريفها في هذا القسم، بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات
• الحساب: ملف تعريف فريد يتم إنشاؤه للوصول إلى خدماتنا.
• التابع: كيان يتحكم فيه، أو يتحكم به، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع كيان آخر. يشير التحكم إلى امتلاك ما لا يقل عن 50٪ من أسهم التصويت.
• الشركة: تشير إلى شركة بلو كورال للتجارة والخدمات، الواقعة في مبنى رتاج، الطابق الرابع، مكتب 402، شارع 342، منطقة 22، بن محمود، الدوحة، قطر.
• الكوكيز: ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتتبع نشاط التصفح.
• البلد: قطر.
• الجهاز: أي جهاز رقمي (مثل الهاتف الذكي، الكمبيوتر، الجهاز اللوحي) يستخدم للوصول إلى خدماتنا.
• البيانات الشخصية: المعلومات التي تحدد أو يمكن أن تحدد فردًا معينًا.
• الخدمة: موقعنا الإلكتروني والعروض المرتبطة به.
• مقدم الخدمة: كيانات خارجية تساعد في تقديم أو تحليل خدماتنا.
• بيانات الاستخدام: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، مثل عناوين IP وأنواع المتصفحات وأنماط الاستخدام.
• الموقع الإلكتروني: موقعنا الرسمي، المتاح على الرابط https://qa.hayatsecret.com
• أنت: الفرد أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا.

2.  جمع البيانات واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

1. البيانات الشخصية: تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
2. بيانات الاستخدام: معلومات يتم جمعها تلقائيًا، مثل:
• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت والتاريخ والمدة
• بيانات خاصة بالأجهزة المحمولة، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل

تقنيات التتبع والكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتعزيز تجربتك وتحليل أداء الخدمة:
• كوكيز الجلسة: كوكيز مؤقتة يتم حذفها بعد إغلاق المتصفح.
• الكوكيز الدائمة: يتم تخزينها لفترات أطول لتذكر التفضيلات.
• علامات الويب: ملفات صغيرة تتبع تفاعلات المستخدم على رسائل البريد الإلكتروني أو صفحات الويب.
ملاحظة: يمكنك إدارة الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيلها قد يؤثر على الوظائف.

3.  استخدام البيانات الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
• تقديم خدماتنا والحفاظ عليها.
• إدارة حسابك.
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية.
• التواصل معك حول التحديثات أو العروض الترويجية أو تنبيهات الأمان.
• تحليل خدماتنا وتحسينها.
• تسهيل المعاملات التجارية، مثل عمليات الدمج.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

4.  مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:
• مقدمي الخدمة: لدعم العمليات والتحليلات.
• التابعين: لأغراض تجارية داخلية.
• الشركاء التجاريين: للعروض الترويجية المشتركة.
• المنصات العامة: المعلومات التي يتم مشاركتها طواعية (مثل المنتديات).
• إنفاذ القانون: عند الاقتضاء بموجب القوانين المعمول بها.
• أطراف أخرى: بموافقتك الصريحة.

5.  الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة:
• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها أثناء استخدام الحساب النشط ولمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد عدم النشاط ما لم يكن مطلوبًا خلاف ذلك.
• بيانات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات لأغراض الضرائب والامتثال.
• بيانات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بها لمدة عامين لأغراض التحليل ما لم تتطلب احتياجات الأمان الاحتفاظ بها لفترة أطول.
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

6.  نقل البيانات

قد نقوم بمعالجة بياناتك خارج بلد إقامتك. بتقديم معلوماتك، فإنك توافق على مثل هذه التحويلات، مع وجود إجراءات لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين.

7. أمان البيانات

ننفذ إجراءات معيارية في الصناعة، مثل التشفير وضوابط الوصول، لتأمين بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل أو تخزين إلكتروني آمن بالكامل. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مصممة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات الأطفال عن علم. إذا أصبحنا على علم بوجود مثل هذه البيانات، فسنقوم بحذفها على الفور.

9. حقوقك

بصفتك مستخدمًا، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
• الوصول: يمكنك طلب تفاصيل حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح الأخطاء في بياناتك.
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
• إمكانية النقل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق شائع الاستخدام.
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
للمطالبة بهذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 11.

10.  اتخاذ القرارات الآلية

لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلية أو التصنيف الذي يؤثر بشكل كبير على المستخدمين دون موافقة صريحة.

11. سياسة اختراق البيانات

في حالة حدوث اختراق للبيانات، سنقوم بما يلي:

1. إخطار المستخدمين المتأثرين في أسرع وقت ممكن، في غضون 72 ساعة من الاكتشاف إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
2. تقديم تفاصيل حول الاختراق، بما في ذلك طبيعته وآثاره المحتملة.
3. تقديم إرشادات حول الخطوات اللازمة لتخفيف المخاطر، مثل تغيير كلمات المرور.

12. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. يرجى مراجعة سياساتهم قبل التفاعل معها.

13.  تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ستكون التغييرات سارية عند النشر. بالنسبة للتحديثات المهمة، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو بشكل بارز على موقعنا الإلكتروني، مع تقديم إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا.
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

14.  معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
• البريد الإلكتروني info@bluecoralqatar.com
• الهاتف  +974 5111 8514 / +974 5111 8516